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Confronta Facile® è un marchio concesso in licenza esclusiva a PHOENIX2VALUE S.R.L.S.
Chi tratta i tuoi dati
PHOENIX2VALUE S.R.L.S. – Via XX Settembre 21, 62100 Macerata (MC) – P. IVA 02127630438
[email protected], [email protected]
Perché raccogliamo i tuoi dati
- Per rispondere alle tue richieste di contatto o preventivo.
- Per effettuare una pre-qualifica della richiesta tramite aziende incaricate, così da garantire la correttezza dei dati e l’efficienza del servizio.
- Per metterti in contatto con imprese partner installatrici di impianti energetici selezionate nella tua zona, al fine di ricevere il preventivo richiesto.
- Per contattarti successivamente e valutare la qualità del servizio ricevuto (customer satisfaction).
- Per inviarti aggiornamenti e offerte simili solo se ci dai il consenso.
Come proteggiamo la tua privacy
- Nessuna vendita dei dati e nessun trasferimento fuori dall’Unione Europea.
- Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alle finalità dichiarate.
- Puoi sempre chiedere accesso, rettifica o cancellazione scrivendo a
[email protected], [email protected]. - Newsletter: se ti iscrivi, manteniamo i tuoi dati finché resti interessato.
Puoi disiscriverti con un click in ogni email e noi cancelliamo periodicamente chi non ci legge più da tempo.
Cookie e preferenze
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Consulta la Cookie Policy.
Informativa completa sul trattamento dei dati personali
Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018.
1. Titolare del trattamento
PHOENIX2VALUE S.R.L.S.
Sede: Via XX Settembre 21, 62100 Macerata (MC) – Italia
P. IVA 02127630438 – PEC/Email:
[email protected], [email protected]
Confronta Facile® è un marchio concesso in licenza esclusiva a PHOENIX2VALUE S.R.L.S.
Il Titolare non è soggetto all’obbligo di nomina del Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) ai sensi dell’art. 37 GDPR.
2. Finalità e basi giuridiche
| Finalità del trattamento | Base giuridica |
|---|---|
| a) Gestione delle richieste di informazioni, preventivi o contatti trasmesse tramite il sito o altri canali. | Esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6.1.b GDPR). |
| b) Verifica preliminare della richiesta (“prequalifica”) tramite società incaricata, al fine di assicurare la correttezza dei dati e la coerenza della richiesta con i servizi offerti. | Legittimo interesse del titolare a garantire la qualità e l’efficienza del processo di gestione dei contatti (art. 6.1.f GDPR). |
| c) Trasmissione dei dati a imprese partner installatrici selezionate nella zona indicata, per consentire la formulazione del preventivo richiesto. | Esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato (art. 6.1.b GDPR). |
| d) Richiamo o contatto successivo da parte di PHOENIX2VALUE per finalità di customer satisfaction e verifica della qualità del servizio ricevuto. | Legittimo interesse del titolare al miglioramento dei servizi e alla tutela dell’esperienza dell’utente (art. 6.1.f GDPR). |
| e) Adempimento di obblighi di legge, contabili e fiscali. | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR). |
| f) Invio di comunicazioni informative o promozionali relative a servizi analoghi o aggiornamenti di settore. | Consenso espresso (art. 6.1.a GDPR), sempre revocabile. |
| g) Personalizzazione dell’esperienza e analisi delle preferenze tramite cookie di profilazione o strumenti analoghi. | Consenso espresso (art. 6.1.a GDPR), gestibile dal banner o dalla Cookie Policy. |
3. Tipologie di dati trattati
Dati comuni: nome, cognome, recapiti (telefono, email), area geografica, informazioni sulle esigenze energetiche o richieste di preventivo. Non trattiamo dati particolari o giudiziari.
4. Origine dei dati
I dati provengono direttamente da te tramite form, chat o contatti spontanei e da campagne pubblicitarie online gestite da PHOENIX2VALUE o suoi fornitori tecnici nel rispetto della normativa.
5. Modalità di trattamento e sicurezza
Trattamento con strumenti elettronici e cartacei, personale autorizzato e formato, principi di liceità, correttezza, trasparenza e minimizzazione. Server e fornitori situati all’interno dell’Unione Europea. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati.
6. Conservazione
- Servizio Newsletter: i dati trattati per l’invio della newsletter sono conservati fino alla disiscrizione (opt-out) dell’interessato, sempre possibile tramite il link presente in calce ad ogni comunicazione. In assenza di revoca, il trattamento prosegue in quanto necessario all’erogazione del servizio richiesto dall’utente. PHOENIX2VALUE esegue comunque verifiche periodiche (procedure di data cleaning) per accertare l’interesse residuo dell’utenza, cancellando d’ufficio gli indirizzi risultati inattivi o non più validi.
- Gestione richiesta preventivo/contatto: fino a 24 mesi dall’ultima interazione, per permettere la gestione della tua richiesta e l’eventuale ricontatto in caso di nuove opportunità coerenti con la richiesta iniziale.
- Obblighi di legge: fino a 10 anni per i soli dati necessari a fini amministrativi, contabili e fiscali (art. 2220 Codice Civile).
7. Ambito soggettivo: destinatari
- Società di prequalifica e contact center incaricate da PHOENIX2VALUE della verifica preliminare delle richieste e del contatto con l’utente. Operano in qualità di Responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR, sulla base di specifico contratto.
- Imprese installatrici partner, selezionate in base all’area geografica e alla tipologia di richiesta, per la formulazione del preventivo o la realizzazione dell’impianto. Tali imprese possono agire:
- come Responsabili del trattamento, quando operano su istruzioni di PHOENIX2VALUE per la sola finalità di preventivazione;
- oppure come Contitolari del trattamento, quando gestiscono in autonomia il rapporto commerciale o contrattuale successivo con il cliente.
L’elenco aggiornato delle imprese partner è disponibile su richiesta all’indirizzo [email protected].
-
Fornitori e consulenti tecnici (hosting, CRM, email marketing, manutenzione sistemi, studi legali o fiscali) debitamente nominati Responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR.
- Autorità competenti o enti pubblici per obblighi di legge o ordini dell’Autorità giudiziaria.
Nessuna diffusione dei dati. I dati non sono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).
8. Cookie e tecnologie di tracciamento
Il sito utilizza cookie tecnici necessari e, solo previo consenso, cookie di profilazione/marketing.
L’elenco aggiornato dei cookie tecnici e di profilazione è disponibile nella nostra
Cookie Policy, dove puoi modificare le preferenze.
9. Assistente digitale (chat/avatar)
Potremmo usare un assistente virtuale per fornire informazioni e facilitare il contatto.
Durante l’interazione potresti condividere volontariamente dati (es. nome, email, area).
I dati sono trattati per rispondere alle richieste, migliorare il servizio e garantire la sicurezza dei sistemi.
Nessuna decisione interamente automatizzata che produca effetti giuridici o similmente significativi.
10. Diritti dell’interessato
Puoi esercitare in ogni momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione,
limitazione, opposizione e portabilità, nonché revocare i consensi senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Hai diritto di proporre reclamo al
Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Per richieste o per esercitare i diritti:
[email protected],
[email protected].
Risponderemo entro 30 giorni.
11. Consenso e granularità
I consensi sono raccolti in modo chiaro e separato nei form (es. marketing, profilazione, contatto da parte dei partner).
L’assenza di consenso per il marketing non pregiudica l’erogazione di richieste informative o di preventivo.
Spuntando la casella relativa all’inoltro della richiesta, autorizzi PHOENIX2VALUE a comunicare i tuoi dati a imprese partner selezionate per ricevere il preventivo richiesto, nel rispetto dell’informativa privacy.
12. Aggiornamenti
Potremo aggiornare questa informativa: le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con nuova data di revisione.
Ultimo aggiornamento: novembre 2025
